RETURNS POLICY
退換貨政策
專注電子煙煙彈的正品選品與售後服務，讓你從下單到收貨都買得明白、退換有依據。
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承諾區
我們重視每一筆訂單的商品狀態與出貨品質，提供清楚、可依循的退換貨服務，讓成年消費者在選購電子煙煙彈時更安心。
所有退換貨判定以商品頁資訊、出貨內容與實際收件狀況為準，若商品有瑕疵、寄錯或與訂單內容不符，請盡速聯繫客服協助處理。
電子煙相關商品屬成人用品，僅限年滿18歲成人購買與使用，申請退換時亦需配合基本驗證與必要的商品狀態確認。
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可退換範圍
若收到的商品有明顯瑕疵、配送錯誤、缺件，或與訂單內容不一致，屬可申請退換的範圍。我們會依實際情況協助你完成後續處理，避免你因資訊不清而多花時間。
商品如未拆封、未使用，且外包裝與配件保持完整，通常較能符合退換貨檢核條件。若商品已拆封、使用，或因個人因素造成外觀與狀態改變，將依實際情況判定是否受理。
- 商品瑕疵
- 寄錯品項
- 數量不符
- 缺少配件